obsluga-klienta-mobile

Betjening
Kunde

Levering

Hos ALSANIT lægger vi stor vægt på vores kunders komfort. Derfor tilbyder vi levering “fra dør til dør“. Dette sikrer, at de bestilte produkter ankommer sikkert og i perfekt stand til enhver destination i Polen og verden over.

Vi stræber efter at tilpasse hver levering præcist til vores partneres behov og forventninger. For dem, der foretrækker deres egen transport, har vi forberedt muligheden for personlig afhentning. Du skal blot kontakte vores logistikafdeling på forhånd for at aftale et passende afhentningstidspunkt.

Leveringsbetingelser

innowacje

Leveringstid

Ordrebehandlingstiden er 2-14 arbejdsdage, regnet fra tidspunktet hvor betalingen er registreret på kontoen

innowacje

Levering kun på hverdage

Ordrer afgivet på lørdage, søndage og helligdage behandles den første hverdag.

innowacje

Levering EXW (Incoterms 2010)

Levering sker på grundlag af Incoterms 2010 – EXW (Ex Works), medmindre andet er aftalt. Varerne anses for leveret, og kontrakten for opfyldt, når varerne frigives fra lageret.

gwarancja

Personlig afhentning

Hvis transporten af produkterne er køberens ansvar, er denne forpligtet til at afhente varerne inden for 5 dage fra den dato, hvor ALSANIT meddeler, at varerne er klar til afhentning.

  1. I tilfælde af manglende eller forkert angivelse af ordrenummeret i emnefeltet for bankoverførslen kan ordreudførelsesperioden blive forlænget.
  2. Fakturaer udstedes og sendes elektronisk til den e-mailadresse, som køberen har angivet i ordren. Køberen kan angive en anden e-mailadresse(r) til at modtage fakturaer. I dette tilfælde vil alle fakturaer vedrørende denne og fremtidige ordrer fra køberen blive sendt til den dedikerede e-mailadresse til elektronisk fakturering. En elektronisk faktura anses for modtaget, når den er sendt af sælgeren udelukkende fra e-mailadressen: sprzedaz@alsanit.pl. Hvis køberen ikke ønsker at modtage fakturaer elektronisk, kan de gøre indsigelse inden for 7 dage fra kontraktens indgåelse, i hvilket tilfælde udstederen er forpligtet til at levere fakturaer til kunden i traditionel form.
  3. ALSANIT er ikke ansvarlig for beskadigelse af varer og forsinkelser, der opstår under transport udført af en fragtmand. Fragtmanden bærer ansvaret. Den part, der bestiller tjenesten, er part i reklamationsproceduren hos fragtmanden.
  4. I tilfælde hvor leveringen udføres af en fragtmand bestilt af ALSANIT, er køberen forpligtet til at foretage en foreløbig kvantitativ og kvalitativ inspektion med fragtmanden til stede, og i tilfælde af mangler eller synlige skader (på emballagen) udfærdige en skaderapport (reklamation) sammen med fragtmanden.
  5. I tilfælde hvor leveringen er en transaktion inden for EU i henhold til definitionen i artikel 138 i Rådets direktiv 2006/112/EF af 28. november 2006 om det fælles merværdiafgiftssystem, skal køberen før hver levering skriftligt informere ALSANIT om sit identifikationsnummer for transaktioner inden for EU, og i tilfælde hvor ALSANIT ikke sørger for transport af produkterne, også afgive en erklæring om, at produktet vil blive transporteret af køberen eller på dennes vegne uden for Republikken Polens område til et andet EU-medlemslands område. I den ovenfor beskrevne situation er ALSANIT berettiget til at udstede en faktura til køberen med anvendelse af 0% momssats. I tilfælde hvor de ovennævnte dokumenter ikke leveres af køberen inden for den krævede tid, eller hvis de indeholder forkerte, unøjagtige eller vildledende data, eller hvis køberens momsnummer ikke kan verificeres i tide hos skattemyndighederne, vil leveringen blive betragtet som en indenlandsk levering, og kontraktens værdi vil blive forøget med den skyldige moms.
  6. I tilfælde af leveringer af varer uden for Republikken Polens område til et andet EU-medlemslands område, er køberen forpligtet til at give ALSANIT dokumenter, der bekræfter leveringen inden for EU (delivery note, herefter kaldet WDT) straks ved levering af varerne, dog senest inden den 20. dag i måneden efter den måned, hvor leveringen fandt sted. Hvis køberen ikke fremsender WDT-dokumenterne, vil ALSANIT opkræve køberen moms i henhold til den sats, der gælder for indenlandsk salg af de leverede varer på leveringstidspunktet.
  7. Hvis skattemyndighederne ikke accepterer beviset for eksport af varer uden for Republikken Polens område til et andet EU-medlemslands område, vil køberen være forpligtet til at give ALSANIT yderligere oplysninger og beviser til bekræftelse af ovennævnte omstændigheder.
  8. Betingelser, kontraktens værdi og leveringstid er specificeret i tilbuddet udarbejdet af ALSANIT på grundlag af den forespørgsel, der er modtaget fra køberen. De betingelser, der er angivet i tilbuddet, er gyldige i den gyldighedsperiode, der er angivet deri.

Kabiner

  • Inkluderer prisen levering?
  • Hvordan foregår leveringen?

Skabe

  • Hvad er leveringstiden?
  • Hvordan foregår leveringen?
mezczyzna rozmiawiajacy przez telefon

Spørg en rådgiver om et tilbud til dig

Kontaktformular (man–fre 8:00 – 16:00)
produkt-book

PRODUCTBOOK

Vælg dit sprog